Conditions pour la restitution de la marchandise

Vous avez la possibilité de nous renvoyer les articles commandés sous 30 jours à compter de la date de livraison. Les frais de renvoi de la marchandise sont alors à votre charge.

Leur montant dépend de la durée du renvoi et du nombre d'articles.

Le temps de restitution commence le jour de la livraison. Le jour de la livraison est donc le premier jour.
Le tableau ci-dessous indique de façon détaillée les coûts en fonction de la quantité de paquets et du temps de restitution jusqu'à un nombre de 20 unités. Veuillez tenir compte du fait que les pneus surdimensionnés peuvent être soumis à une tarification différente.

Merci de ne pas envoyer de marchandise au siège administratif à Hanovre. Aucune marchandise ne peut y être réceptionnée.
En cas de restitution de marchandise, veuillez d'abord vous adresser à notre service client.

autoreifenonlinefr@delti.com
Téléphone: 0615000162
Fax: 0225803249

Le service client vous demandera de nous communiquer le motif de restitution ou de réclamation de votre part. (exemple: le pneu a du faux-rond) Une fois les informations nécessaires à une démarche rapide et efficace recueillies, nous procéderons à la récupération de la marchandise chez vous.
Nous vous prions d'utiliser notre emballage de transport. Protégez les articles contre d'éventuels dommages. Veillez à ce que les pneus prêts à l'expédition soient propres et regroupez-les deux par deux. Pour faire en sorte que les jantes et les roues complètes en particulier soient bien protégées des deux côtés, ne lésinez ni sur le papier carton, ni sur la bande adhésive. En cas de dommage dû à une mauvaise utilisation ou un mauvais emballage lors du renvoi, nous nous réservons le droit de réclamer réparation du préjudice subi. Les entreprises de transport n'accepteront que les articles présentant un emballage suffisant.


Attention:
Nous ne reprendrons pas la marchandise ayant déjà fait l'objet d'un montage ou d'une utilisation dans la mesure où elle n'est pas couverte par la garantie.
Nous tenons à vous rappeler votre obligation de vérifier dès que possible l'état de la chose reçue, et le cas échéant, de signaler aussitôt au vendeur les défauts découverts sur celle-ci.

Nombre d'article(s)jusqu'à 15 joursjusqu'à 30 jours
1 30 CHF 36 CHF
2 30 CHF 36 CHF
3 60 CHF 72 CHF
4 60 CHF 72 CHF
5 90 CHF 108 CHF
6 90 CHF 108 CHF
7 120 CHF 144 CHF
8 120 CHF 144 CHF
9 150 CHF 180 CHF
10 150 CHF 180 CHF
11 180 CHF 216 CHF
12 180 CHF 216 CHF
13 210 CHF 252 CHF
14 210 CHF 252 CHF
15 240 CHF 288 CHF
16 240 CHF 288 CHF
17 270 CHF 324 CHF
18 270 CHF 324 CHF
19 300 CHF 360 CHF
20 300 CHF 360 CHF

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